答：用户可以如下处理：点击“工具”—“Internet选项”—“安全”—“默认级别”—“确定”；同时建议清除浏览器历史记录：点击IE浏览器工具栏上：工具――Internet选项――Internet临时文件――删除Cookies――删除文件――清除历史记录―――确定。

　　2、为什么在用户电脑上看不到验证码？

　　答：A 请先尝试一下刷新页面；B如果刷新后，还是看不到验证码，有可能是您的IE没有启用“活动脚本”、安全级别设置的过高；

　　用户可以如下处理：点击“工具”—“Internet选项”—“安全”—“默认级别”—“确定”；同时建议清除浏览器历史记录：点击IE浏览器工具栏上：工具――Internet选项――Internet临时文件――删除Cookies――删除文件――清除历史记录―――确定。

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