在进行网上充值时，发现银行扣款了，但是代购上的帐户中资金未到，怎么办？

　　答：请用户不要担心，出现该问题主要是两种原因：一支付公司与各家银行直接数据交换发生误差，银行多扣款，在该种情况下，支付公司会发起退款要求，银行会把钱返还给用户；二我们与支付公司之间数据交换发生误差，在该种情况下，我们会在接到用户电话的第一时间内把资金添加到用户的帐户上。