1、足彩用户中大奖了，想来领取彩票？怎么操作？

　　答：当兑奖工作人员发现中大奖者之后，会第一时间通知用户，并在相关主管领导监督下，寻找出中奖彩票，并且归保险箱保存。

　　与用户确认好来东方网领取奖票的相关事宜之后，东方网会有专人接待中奖用户，请用户携带好身份证，银行卡等核心信息，在东方网处核实之后，填写“中奖彩票领取单”，东方网核实身份之后，即刻将中奖彩票给予用户。用户就可以拿着彩票去领奖去了。

　　如果是足彩合买方案中大奖，为了保护所有参与合买以及发起合买方案的用户利益，东方网对合买中奖的彩票不给予用户单独领取，东方网会按照参买比例，将奖金添加到用户帐户上。

　　上海体彩大奖领奖地址：上海市四川中路321号中央大厦建行五支行底楼大厅